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| ■ 設定メール操作方法(落札連絡-送金依頼) |
落札メール(送金依頼) 落札メール(代引き) 入金・発送メール発信 ShoppingCart販売時のメール
アドレス帳の作成 一般メールと署名 発信済メールの検索方法 添付ファイルを発信
自動表示させたくない項目 複数処理について メールが発信できない時 メール発信時のメッセージ
オプション料金を追加したい場合
■ 設定メール
設定メールは、「落札メール」「落札メール(代引)」「入金のお礼(発送)」「Shopping Cart」の4つのパターンのメールを自動作成することができます。
・落札メール---------落札の内容、送金先のお知らせ、住所などの返信欄 を通知
・落札メール(代引)---代引き指定している場合、落札の内容、住所などの返信欄 を通知
・入金のお礼(発送)---入金確認のお知らせ、発送のお知らせ を通知
・Shopping Cart------ショッピングカートでの販売時、送金先のお知らせ を通知
で構成されています。落札メールでも、住所などの返信欄を使用したくない場合は、Shopping Cartを使用することもできます。
■ 落札メール の発信
メールの宛先は、「登録更新」フォームで表示されていた落札者となっています。
- フォーム上部のメールの種類で「落札メールを選択
- 目的に合ったメール文をメールパターンから指定
- 今回落札者へ発信ボタン
が基本的なパターンです。
初めて使用の場合は、本文のパターンの作成や送金先の口座登録を行う必要があります。下記の「■ パターン作成方法」や「■ 送金先指定」の方法を行ってください。
■ パターンの作成方法
上記2.のメールパターンを選択すると、サンプルとして作成されているメールが表示されますが、目的に合ったメール内容にテンプレートを変更する事ができます。
テンプレート作成タブをクリックして、テンプレートを作成してください。
パターンを選択後「テンプレート作成」タブをクリックし、ご自分のメールに合うように内容を変更して下さい。
・「挨拶」欄にはご自分の名前に変更して下さい。落札者の地域によって送料が違う場合は、ここに送料の一覧と送料を合計したものを送金いただくことも記載してください。
・「本文1」欄には、送金か代引きかを指定して頂く場合は、「代引きをご希望の場合は、返信欄のその他に「代引き希望」「時間指定」などを記載ください。」などのように書き換えることができます。
・「本文2」欄には、ご自分のホームページやブースなどの告知も記載できます。
・「末文」欄には、お礼や特に注意していただきたいことを再度記載します。
パターンの文書が作成できましたら、パターン名を変更します。「パターン名変更」ボタンをクリックするとパターン名を編集できる状態になりますので、適当なパターン名を記載してください。もう一度「パターン名変更」ボタンをクリックするとパターン名の確定ができます。
パターンは20通り作成できますので、落札の状況に合わせていくつかのパターンを作成しておいてください。必要なときにパターンの追加を行えばよいと思います。
■ 送金先指定
■ 本文内の自動表示切り替え
メール分には送金先の自動表示ができます。表示させたい送金先は、フォームの右下の口座リストで指定してください。口座リストに何も表示されていないときや新たに口座を追加したい場合は、「記載口座指定(口座登録)」ボタンをクリックして送金先口座の登録を行ってください。口座は全部で10口座を登録、表示させることができます。 口座登録のフォームが表示されましたら、あいている登録番号に移動して、銀行か、郵便口座かを指定して登録してください。1つの登録番号には1つの口座が登録できます。登録後は必ず「登録」ボタンを押してください。
メール内の自動表示される項目で表示・非表示を切り替えたい場合は、フォーム下部の表示チェック項目で設定して下さい。
●返信欄へ新たな返信項目を追加したい場合は、上図赤枠のチェックを入れて「返信欄追加項目」ボタンを押すと以下のフォームが表示されますので記載してください。
●強制的に非表示 自動表示される項目で上記のチェックボックスでは非表示にできない項目がある場合は、「基本情報」シートで設定できます。たとえば、差出人を署名を使用するために自動表示される差出人名は表示したくない場合や、返信欄自体が不要な場合などです。このような場合はエクセルの「基本情報」シートの38列目の「TRUE」を「FALSE」に書き換えていただけば、表示されなくなります。
■ 複数落札時の処理
同一ユーザーが、複数の商品を同時に落札した場合は、落札情報を取り込んだときにデータが紫色に表示されます。このような場合は、登録更新フォームで「複数落札確認」ボタン(下図赤枠ボタン)を押してください。このボタンを押すと送料を1つだけの商品に残しその他は送料0に設定され、複数であることの表示がされます。
この処理が終わったら、設定メールフォームを表示し「複数」ボタンを押してください。
●メール内に集計データが表示されない場合はボタン右横の▼ボタンをクリックして、集計範囲を変更してみてください。
●メール内の集計金額が合わない場合は、データベースに正常に金額が反映されていない場合があります。この場合は、どの商品が金額が正常に反映されていないかをメール文で確認し、「登録更新」フォームに戻って、その情報を表示しデータベースへの登録を行ってください。改めて設定メールフォームに戻り「複数」ボタンで集計を行ってください。
■ メールが発信されない
目的通りのメールができましたら、「1 今回落札者へ発信」ボタンで発信します。メールが正常に発信されない場合は、以下の確認をしてみてください。■ メール発信時のメッセージ
●「複数落札時処理」タブを下部の「メール発信時受信確認」のチェックをONにしてから再度発信してください。
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●OutlookExpressでメールの登録がされていない場合は、発信できません。OutlookExpressを表示し ツール ⇒ アカウント で表示されるフォーオムで「追加(A)」ボタンを押して、発信に使用したいメールアドレスを登録してください。また、複数のメールアドレスがすでに登録されている場合は、「既定に設定」されているメールアドレスで発信できます。発信に使用したいメールアドレスを変更したい場合は、そのメールアドレスを一覧で選択し「既定に設定(D)」ボタンを押すと、既定のメールアドレスを変更することができます。
設定メールでメール発信するとき、確認メッセージを表示させない方法!
OutlookExpressのメニューで
ツール → オプション → セキュリティ → 「ほかのアプリケーションが私の名前で・・・」をOFF
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